Heeft u een klacht of opmerking over personenvervoer via de lucht, het spoor, de weg of over het water? Bijvoorbeeld als u te maken heeft met vertraging, annulering of geluidsoverlast. Lees waar u uw klacht of opmerking kunt melden en hoe u dat doet.
Het is belangrijk dat u uw klacht of opmerking over personenvervoer eerst meldt bij de vervoerder. Reageert de vervoerder niet (of niet op tijd) of komt u er niet uit met de vervoerder? Ga dan na wat u daarna kunt doen.