Heeft u last van geluid of trillingen van spoorwegen? Dan is ProRail uw eerste aanspreekpunt om de overlast te melden. Bent u het niet eens met het antwoord van ProRail? Dan kunt u de overlast van treinen en het spoor melden bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Lees hoe u de melding doet en wat u daarvoor nodig heeft.  

Voor wie

U heeft last van geluid of trillingen van treinen en het spoor. U heeft de overlast al gemeld bij ProRail en bent het niet eens met het de reactie van ProRail op uw melding.

Voorwaarde

Heeft u nog geen contact gehad met ProRail? Meld overlast van geluid en trillingen door treinen en het spoor dan eerst via het contactformulier van ProRail. Om uw melding te behandelen heeft de ILT ook het antwoord van ProRail nodig. 

Heeft u last van trillingen en lawaai van andere spoorwegen, zoals die van de tram of metro? Neem dan contact op met de gemeente of de Omgevingsdienst.

Bijlagen

Om een melding te doen heeft u bijlagen nodig. Verzamel de volgende documenten voordat u start met uw melding:

  • Uw melding bij ProRail.
  • De reactie van ProRail.
  • Uw uitleg waarom u het niet eens bent met het antwoord van ProRail en wat u aan de ILT vraagt. 

Geluidsoverlast melden

Dien uw melding over de overlast van geluid of trillingen en de reactie van ProRail in via het formulier ‘Melding geluidsoverlast door rail’. 

Start melding

Na uw melding

Na uw melding krijgt u een bevestigingsmail van de ILT. Daarin staat een link naar uw melding, voor als u deze later wilt aanpassen. 

De ILT controleert daarna of de informatie compleet is. Ontbreekt er iets? Dan vraagt de ILT u om aanvullende informatie. Is de informatie volledig? Dan start de ILT een onderzoek. 

Mogelijke uitkomsten van het onderzoek

Na het onderzoek krijgt u bericht van de ILT over de uitkomst. Er zijn 2 mogelijkheden:

  • Het antwoord van ProRail klopt. De ILT legt uit waarom. Daarna sluit de ILT uw melding. 
  • Het antwoord van ProRail klopt niet. De ILT doet dan verder onderzoek en informeert u over de uitkomst.