Heeft u last van geluid of trillingen van spoorwegen? Dan is ProRail uw eerste aanspreekpunt om de overlast te melden. Bent u het niet eens met het antwoord van ProRail? Dan kunt u de overlast van treinen en het spoor melden bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Lees hoe u de melding doet en wat u daarvoor nodig heeft.
Voor wie
U heeft last van geluid of trillingen van treinen en het spoor. U heeft de overlast al gemeld bij ProRail en bent het niet eens met het de reactie van ProRail op uw melding.
Voorwaarde
Heeft u nog geen contact gehad met ProRail? Meld overlast van geluid en trillingen door treinen en het spoor dan eerst via het contactformulier van ProRail. Om uw melding te behandelen heeft de ILT ook het antwoord van ProRail nodig.
Let op: Heeft u last van trillingen en lawaai van andere spoorwegen, zoals die van de tram of metro? Neem dan contact op met de gemeente of de Omgevingsdienst.
Bijlagen
Om een melding te doen heeft u bijlagen nodig. Verzamel de volgende documenten voordat u start met uw melding:
- Uw melding bij ProRail.
- De reactie van ProRail.
- Uw uitleg waarom u het niet eens bent met het antwoord van ProRail en wat u aan de ILT vraagt.
Geluidsoverlast melden
Dien uw melding over de overlast van geluid of trillingen en de reactie van ProRail in via het formulier Melding geluidsoverlast door rail.
Na uw melding
- U krijgt een ontvangstbevestiging via e-mail met daarin het registratienummer.
- De ILT neemt uw melding in behandeling en besluit welke acties nodig zijn. Eventueel neemt de ILT contact met u op.
- Is de informatie volledig? Dan start de ILT een onderzoek.
- Als er geen inspectie nodig is naar aanleiding van uw melding, ontvangt u verder geen bericht. In dat geval gebruikt de ILT uw melding om informatie te verzamelen en te bepalen of er meer controle nodig is.