1. Home 
  2. Onderwerpen 
  3. Transport 
  4. Passagiersrechten 
  5. Reizigersrechten spoor

PassagiersrechtenReizigersrechten spoor

Een spooronderneming moet zich houden aan de verplichtingen uit de Europese verordening over Reizigersrechten Spoor.

Op deze pagina's vindt u meer informatie over deze verordening en hoe u eventueel een klacht kunt indienen. 

App Europese Commissie

Passagiers die gestrand zijn op luchthavens of wachten op vermiste bagage kunnen nu gratis een mobiele applicatie gebruiken waarmee zij direct en ter plekke kunnen opzoeken wat hun rechten zijn.

De Europese Commissie heeft deze applicatie gelanceerd voor al het lucht- en treinvervoer. De app zal in 2013 worden uitgebreid naar bus- en watervervoer.

De applicatie is beschikbaar op vier populaire mobiele platforms: Apple iPhone en iPad, Google Android, RIM Blackberry en Microsoft Windows Phone 7.

Meer informatie