1. Home 
  2. Onderwerpen 
  3. Transport 
  4. Passagiersrechten 
  5. Reizigersrechten spoor

PassagiersrechtenReizigersrechten spoor

Een spooronderneming moet zich houden aan de verplichtingen uit de Europese verordening over Reizigersrechten Spoor.
Op deze pagina's vindt u meer informatie over deze verordening en hoe u eventueel een klacht kunt indienen. 

Uw rechten als reiziger bij de hand

Voor passagiers die gestrand zijn of wachten op vermiste bagage is een gratis mobiele applicatie beschikbaar waarmee zij direct en ter plekke kunnen opzoeken wat hun rechten zijn. De informatie geldt voor passagiers van alle vervoer.

De applicatie is beschikbaar op vier populaire mobiele platforms: Apple iPhone en iPad, Google Android, RIM Blackberry en Microsoft Windows Phone 7.

Meer informatie