Passagiersrechten blijven van kracht

De passagiersrechten blijven tijdens de uitzonderlijke vliegsituatie, als gevolg van de uitbarsting van de IJslandse vulkaan, van kracht. Passagiers houden recht op informatie over hun rechten, maaltijden, verzorging en verfrissing en vergoeding van het ticket of op een gelijkwaardige overboeking. De gevolgen van de vulkaanuitbarsting geldt wel als een uitzonderlijke toestand waardoor passagiers geen recht hebben op extra financiële compensatie. Neem als passagier voor compensatie of bijstand altijd eerst contact op met de luchtvaartmaatschappij.

Meer informatie

• Passagiersrechten luchtvaart